Nieuw: Automatische dispatch naar herstelbedrijven

Elk klantdetail,
altijd paraat

Van klantprofielen en prijsafspraken tot automatische dispatch en verzekeringsintegratie — alles in één CRM dat de glasbranche begrijpt.

Highlights

Elke klant, automatisch goed

Klantafspraken, prijzen en routes worden zonder handwerk op elke order toegepast.

Klantprofiel

100+ instellingen

Automatisch toegepast op elke order.

Prijzen

Tot op productniveau

Flexibele klantprijzen per artikel.

Dispatch

Naar herstellers

Orders gaan automatisch de deur uit.

Cessie

Akte van cessie

Volledig digitaal ondertekend.

Klantprofiel

100+ instellingen per klant, automatisch toegepast

Van betalingstermijnen en toeslagen tot communicatievoorkeuren en fotovereisten — elke instelling wordt automatisch toegepast bij elke order. Geen handmatig werk meer.

  • Bedrijfsgegevens, KvK, BTW en meerdere contactpersonen
  • Factuuradres en werkadres met klantlogo
  • Financiële instellingen: betalingstermijn, kredietlimiet, aanbetaling
  • G-rekeningpercentage en BTW-instellingen per land
  • Taal- en communicatievoorkeuren per klant
Klantinstellingen15 van 24 actief
Orderbevestiging
E-mailSMS
Leveringsmelding
E-mailSMS
Factuur verzenden
E-mailNa
Installatiebevestiging
E-mailSMS
Foto's vereist bij levering
Aan
Automatische herinneringen
7 dagen14 dagen
Prijsafspraken

Flexibel prijzensysteem tot op productniveau

Vaste prijzen per product, kortingsgroepen per glastype en staffelkortingen per volume. Alles wordt automatisch berekend bij elke offerte en order.

  • Vaste productprijzen die standaardprijzen overschrijven
  • Kortingsgroepen per glastype, bewerkingstype en productgroep
  • Staffelkortingen bij grotere bestellingen
  • Oppervlaktedrempels per glastype voor arbeidsberekening
Prijsafspraken — De Vries GlaswerkPremie
Vaste prijzenKortingsgroepenVolumelagen
ProductStandaardKlant prijsKorting
HR++ isolatieglas 4-16-4€ 42,50/m²€ 38,25/m²-10%
Gehard ESG 6 mm€ 28,00/m²€ 25,20/m²-10%
VSG 44.2 mat€ 35,00/m²€ 32,20/m²-8%
Vlotter 4 mm helder€ 12,50/m²€ 11,25/m²-10%
Spiegelglas 6mm€ 22,00/m²€ 20,90/m²-5%
-5%1-10
-8%11-25
-10%26-50
-15%50+
Herstelbedrijven

Automatische dispatch naar herstellers

Bij een schadegeval zoekt het systeem automatisch beschikbare herstellers op basis van postcode en beschikbaarheid. Bellen via IVR, SMS met acceptatielink — volledig automatisch.

  • Postcode matchen aan werkgebieden met prioriteiten
  • Beschikbaarheid per dag, tijdslot en contactpersoon
  • Automatisch bellen via IVR met gesproken bericht
  • SMS met acceptatielink, bij weigering automatisch de volgende
  • Volledige dispatchtijdlijn met audit trail
Verzending — Claim nr. S-2847 In uitvoering
LocatieKerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
TypeDubbele beglazing vervangen
Postcode 2511 AM komt overeen → 3 reparateurs gevonden
14:23
Prioriteit 1: Van Dijk Glasherstel gebeld via IVR
14:23
Geen antwoord — SMS verzonden met acceptatielink
14:24
Time-out 5 min — doorgestuurd naar prioriteit 2
14:29
Prioriteit 2: Glasfix Rotterdam gebeld via IVR
14:29 — in afwachting van antwoord...
Verzekeringsintegratie

Akte van cessie, volledig digitaal

Voor schadeherstelwerk registreert het CRM de volledige verzekeringsgegevens met digitale handtekening. Direct gekoppeld aan de order en uitvoering.

  • Gegevens van verzekerde, verzekeraar en tussenpersoon
  • Polisnummer en schadenummer registreren
  • Digitale handtekening door de klant
  • Directe koppeling met order en uitvoering
Akte van overdrachtOndertekend
Verzekerd
Familie Janssen-de Groot
Adres
Kerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
Verzekeringsmaatschappij
Interpolis / Achmea
Tussenpersoon
Rabobank Verzekeringen
Polisnummer
WBV-2847391
Claimnummer
SCH-2024-48291
Digitale handtekening
P. Janssen
Ondertekend op 14 februari 2025 om 10.42 uur
350+
Bedrijven
45.000+
Klantprofielen
100+
Instellingen per klant
<2 sec
Dispatch-tijd

Naadloos verbonden met elke module

CRM integreert met orders, facturatie, het klantenportaal en verzekeringen — klantgegevens stromen automatisch door het hele systeem.

Orderverwerking
Klantenportaal
SMS
Webshop
Planning
Dashboard
Financieel

Elk klantdetail, altijd paraat.
Vandaag starten.