100+ paramètres
Appliqué automatiquement à chaque commande.
Nouveau: Envoi automatique vers les entreprises de réparation des réclamations→
Chaque détail du client,
toujours à portée de main
Des profils clients et accords de prix à l'expédition automatique et à l'intégration des assurances, le tout dans un seul CRM qui comprend l'industrie du verre.
Points forts
Chaque client, corrige automatiquement
Les accords clients, les prix et les itinéraires sont appliqués à chaque commande sans effort manuel.
Jusqu'au niveau du produit
Prix clients flexibles par article.
Aux réparateurs
Les commandes sont envoyées automatiquement.
Acte de cession
Entièrement signé numériquement.
Profil client
Plus de 100 paramètres par client, appliqués automatiquement
Des conditions de paiement et suppléments aux préférences de communication et exigences en matière de photos, chaque paramètre est automatiquement appliqué à chaque commande. Fini le travail manuel.
- Détails de l'entreprise, Chambre de Commerce, TVA et plusieurs personnes de contact
- Adresse de facturation et adresse professionnelle avec logo du client
- Paramètres financiers: délai de paiement, limite de crédit, acompte
- Pourcentage du compte G et paramètres de TVA par pays
- Préférences de langue et de communication par client
Paramètres client15 sur 24 actifs
Confirmation de commande
CourrielSMS
Avis de livraison
CourrielSMS
Envoyer la facture
CourrielPoste
Confirmation d'installation
CourrielSMS
Photos requises à la livraison
Sur
Rappels automatiques
7 jours14 jours
Accords de prix
Système de tarification flexible jusqu'au niveau du produit
Prix fixes par produit, groupes de remises par type de verre et remises de volume par volume. Tout est calculé automatiquement pour chaque devis et commande.
- Prix des produits fixes qui remplacent les prix standards
- Groupes de remises par type de verre, type de traitement et groupe de produits
- Remises sur volume pour les commandes plus importantes
- Seuils de superficie par type de verre pour le calcul de la main d'œuvre
Accords de prix — De Vries GlaswerkPrime
Prix fixesGroupes de réductionNiveaux de volume
| Produit | Norme | Prix client | Remise |
|---|---|---|---|
| Verre isolant HR++ 4-16-4 | 42,50 €/m² | 38,25 €/m² | -10% |
| ESG trempé 6 mm | € 28,00/m² | 25,20 €/m² | -10% |
| VSG 44.2 mat | € 35,00/m² | 32,20 €/m² | -8% |
| Flotteur 4mm clair | 12,50 €/m² | 11,25 €/m² | -10% |
| Verre miroir 6mm | € 22,00/m² | 20,90 €/m² | -5% |
Entreprises de réparation de sinistres
Envoi automatique aux réparateurs
En cas de réclamation, le système recherche automatiquement les réparateurs disponibles en fonction du code postal et de la disponibilité. Appels via IVR, SMS avec lien d'acceptation — entièrement automatique.
- Faites correspondre les codes postaux aux zones de travail avec des priorités
- Disponibilité par jour, plage horaire et personne de contact
- Appel automatique via IVR avec message vocal
- SMS avec lien d'acceptation, en cas de rejet automatiquement le suivant
- Chronologie d'expédition complète avec piste d'audit
Expédition — Réclamation #S-2847 En cours
EmplacementKerkstraat 42, 2511 AM La Haye
TypeRemplacer le double vitrage
Code postal 2511 AM trouvé → 3 réparateurs trouvés
14:23
Priorité 1 : Van Dijk Glasherstel appelé via IVR
14:23
Pas de réponse — SMS envoyé avec lien d'acceptation
14:24
Délai d'attente 5 minutes – transmis à la priorité 2
14:29
Priorité 2 : Glasfix Rotterdam appelé via IVR
14h29 — en attente de réponse...
Intégration des assurances
Acte de cession, entièrement numérique
Pour les travaux de réparation d'un sinistre, le CRM enregistre tous les détails de l'assurance avec une signature numérique. Directement lié à la commande et à l'exécution.
- Coordonnées de l'assuré, de l'assureur et de l'intermédiaire
- Enregistrez le numéro de police et le numéro de réclamation
- Signature numérique par le client
- Lien direct avec l'ordre et l'exécution
Acte de cessionSigné
Assuré
Famille Janssen-de Groot
Adresse
Kerkstraat 42, 2511 AM La Haye
Compagnie d'assurance
Interpolis / Achmée
Intermédiaire
Rabobank Verzekeringen
Numéro de police
WBV-2847391
Numéro de réclamation
SCH-2024-48291
Signature numérique
P. Janssen
Signé le 14 février 2025 à 10h42
350+
Entreprises
45.000+
Profils clients
100+
Paramètres par client
<2 sec
Délai d'expédition
Connecté de manière transparente à chaque module
Le CRM s'intègre aux commandes, à la facturation, au portail client et à l'assurance: les données client circulent automatiquement dans l'ensemble du système.
Intégrations→
Traitement des commandes
Portail client
SMS
Boutique en ligne
Planification
Tableau de bord
Finances