100+ Einstellungen
Automatisch auf jede Bestellung angewendet.
Neu: Automatische Disposition an Reparaturbetriebe→
Jedes Kundendetail,
immer griffbereit
Von Kundenprofilen und Preisvereinbarungen bis zu automatischer Disposition und Versicherungsintegration — alles in einem CRM, das die Glasindustrie versteht.
Highlights
Jeder Kunde automatisch korrekt
Kundenvereinbarungen, Preise und Routen werden ohne Handarbeit auf jede Bestellung angewendet.
Bis auf Produktebene
Flexible Kundenpreise pro Artikel.
An Reparaturbetriebe
Bestellungen gehen automatisch raus.
Abtretungserklärung
Vollständig digital unterschrieben.
Kundenprofil
100+ Einstellungen pro Kunde, automatisch angewendet
Von Zahlungsfristen und Zuschlägen bis zu Kommunikationspräferenzen und Fotoanforderungen — jede Einstellung wird automatisch bei jeder Bestellung angewendet. Keine manuelle Arbeit mehr.
- Firmendaten, Handelsregister, USt-IdNr. und mehrere Ansprechpartner
- Rechnungsadresse und Arbeitsadresse mit Kundenlogo
- Finanzielle Einstellungen: Zahlungsfrist, Kreditlimit, Anzahlung
- Bauabzugsteuer-Prozentsatz und MwSt.-Einstellungen pro Land
- Sprach- und Kommunikationspräferenzen pro Kunde
Kundeneinstellungen15 von 24 aktiv
Auftragsbestätigung
E-MailSMS
Lieferbenachrichtigung
E-MailSMS
Rechnung senden
E-MailPost
Installationsbestätigung
E-MailSMS
Fotos bei Lieferung erforderlich
Auf
Automatische Erinnerungen
7 Tage14 Tage
Preisvereinbarungen
Flexibles Preissystem bis auf Produktebene
Feste Preise pro Produkt, Rabattgruppen pro Glasart und Staffelrabatte pro Volumen. Alles wird automatisch bei jedem Angebot und jeder Bestellung berechnet.
- Feste Produktpreise, die Standardpreise überschreiben
- Rabattgruppen pro Glasart, Bearbeitungsart und Produktgruppe
- Staffelrabatte bei größeren Bestellungen
- Flächenschwellen pro Glasart für Arbeitsberechnung
Preisvereinbarungen – De Vries GlaswerkPremium
FestpreiseRabattgruppenVolumenstufen
| Produkt | Standard | Kundenpreis | Rabatt |
|---|---|---|---|
| HR++ Isolierglas 4-16-4 | € 42,50/m² | 38,25 €/m² | -10% |
| Gehärtetes ESG 6 mm | € 28,00/m² | 25,20 €/m² | -10% |
| VSG 44,2 matt | € 35,00/m² | 32,20 €/m² | -8% |
| Schwimmer 4mm klar | € 12,50/m² | 11,25 €/m² | -10% |
| Spiegelglas 6mm | € 22,00/m² | € 20,90/m² | -5% |
Reparaturbetriebe
Automatische Disposition an Reparaturbetriebe
Bei einem Schadensfall sucht das System automatisch verfügbare Reparaturbetriebe basierend auf Postleitzahl und Verfügbarkeit. Anruf über IVR, SMS mit Akzeptanz-Link — vollautomatisch.
- Postleitzahl mit Arbeitsgebieten mit Prioritäten abgleichen
- Verfügbarkeit pro Tag, Zeitfenster und Ansprechpartner
- Automatischer Anruf über IVR mit gesprochener Nachricht
- SMS mit Akzeptanz-Link, bei Ablehnung automatisch der nächste
- Vollständige Dispositions-Zeitleiste mit Audit-Trail
Versand – Anspruch Nr. S-2847 Im Gange
StandortKerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
TypDoppelverglasung ersetzen
Postleitzahl 2511 AM gefunden → 3 Reparaturbetriebe gefunden
14:23
Priorität 1: Van Dijk Glasherstel über IVR angerufen
14:23
Keine Antwort – SMS mit Akzeptanzlink gesendet
14:24
Timeout 5 Min. – Weiterleitung an Priorität 2
14:29
Priorität 2: Glasfix Rotterdam über IVR angerufen
14:29 – warte auf Antwort...
Versicherungsintegration
Abtretungserklärung, vollständig digital
Für Schadenreparaturarbeiten erfasst das CRM die vollständigen Versicherungsdaten mit digitaler Unterschrift. Direkt mit der Bestellung und Ausführung verknüpft.
- Daten des Versicherten, Versicherers und Vermittlers
- Policennummer und Schadennummer erfassen
- Digitale Unterschrift durch den Kunden
- Direkte Verknüpfung mit Bestellung und Ausführung
AbtretungsurkundeSigniert
Versichert
Familie Janssen-de Groot
Adresse
Kerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
Versicherungsgesellschaft
Interpolis / Achmea
Vermittler
Rabobank Verzekeringen
Policennummer
WBV-2847391
Anspruchsnummer
SCH-2024-48291
Digitale Signatur
P. Janssen
Unterzeichnet am 14. Februar 2025 um 10:42 Uhr
350+
Unternehmen
45.000+
Kundenprofile
100+
Einstellungen pro Kunde
<2 Sek.
Dispositionszeit
Nahtlos verbunden mit jedem Modul
Das CRM integriert sich mit Bestellungen, Rechnungsstellung, dem Kundenportal und Versicherungen — Kundendaten fließen automatisch durch das gesamte System.
Integrationen→
Auftragsabwicklung
Kundenportal
SMS
Webshop
Planung
Dashboard
Finanzen