Novità: gateway SMS Spryng con validazione E.164

Il messaggio giusto,
al momento giusto

SMS automatici con link di pagamento, promemoria degli appuntamenti e aggiornamenti di stato. Tramite il gateway SMS Spryng, con validazione E.164 e report di consegna.

In evidenza

Tutto il contatto con il cliente, automaticamente via SMS

Dalla richiesta di pagamento al promemoria dell’appuntamento — Baka Glass tiene informati i tuoi clienti senza che tu debba pensarci.

Pagamento

La fattura con un tocco

Il cliente paga direttamente dal link nell’SMS.

Appuntamenti

Promemoria automatici

Ogni appuntamento confermato 24 ore prima.

Stato

Sempre aggiornato

Aggiornamento a ogni passaggio dell’ordine.

Controllo

Configurazione nel dettaglio

Decidi tu quali SMS vengono inviati.

Link di pagamento

Paga la fattura con un clic dall’SMS

Alla creazione della fattura viene inviato automaticamente un SMS con un link di pagamento abbreviato verso Mollie o Stripe. URL cifrati per un pagamento online sicuro.

  • URL abbreviato verso la pagina di pagamento online
  • Inviato automaticamente alla creazione della fattura
  • Link di pagamento sicuri con URL cifrati
  • Mollie e Stripe come provider di pagamento
  • Report di consegna per ogni link inviato
Promemoria

Promemoria automatici degli appuntamenti via SMS

Prima degli appuntamenti di rilievo misure e posa viene inviato automaticamente un promemoria con data, ora, indirizzo di lavoro e contatti dell’installatore o dell’autista.

  • Promemoria automatico con data e ora
  • Indirizzo di lavoro e contatti dell’installatore o dell’autista
  • Inviato prima degli appuntamenti di rilievo misure e posa
  • Collegato al modulo pianificazione per data e ora automatiche
  • Configurabile per ogni ordine (attivo/disattivo)
Promemoria appuntamentiOggi
Van Dijk GlaswerkenInviato
Promemoria: il tuo appuntamento di posa è domani alle 09:00 in Keizersgracht 112, Amsterdam. Installatore: Jan Bakker (+31 6 5555 0001).
#ORD-1204Posa09:00 — 12:00
De Groot GlasInviato
Promemoria: il tuo appuntamento per il rilievo misure è domani alle 14:00 in Herengracht 56, Amsterdam. Tecnico: Piet Jansen (+31 6 5555 0002).
#ORD-1198Rilievo misure14:00 — 15:00
Martens Glas BVPianificato 16:00
Promemoria: la tua consegna è prevista dopodomani alle 10:00 in Prinsengracht 200, Amsterdam.
#ORD-1210Consegna10:00 — 11:00
Aggiornamenti di stato

Tieni informati i clienti in automatico

Brevi notifiche sui cambi di stato dell’ordine. Conferme di ritiro quando un ordine è pronto e conferme di consegna dopo una consegna riuscita — tutto in automatico.

  • Notifiche automatiche ai cambi di stato
  • Conferme di ritiro quando un ordine è pronto
  • Conferme di consegna dopo una consegna riuscita
  • Collegato ai passaggi di stato del modulo ordini
  • Validazione E.164 per una consegna affidabile
Aggiornamenti di stato #ORD-12044 SMS
Ordine confermato
“Il tuo ordine #ORD-1204 è confermato. Data di consegna prevista: 8 mar.“
Consegnato
In produzione
“Il tuo vetro è in produzione. Ti terremo aggiornato.“
Consegnato
Pronto per il ritiro
“Il tuo ordine è pronto. Puoi ritirarlo in Madridstraat 8.“
Consegnato
Consegnato
“Il tuo ordine è stato consegnato con successo. Grazie per la fiducia.“
In attesa
350+
Aziende
50.000+
SMS al mese
98%
Consegnati
<5 sec
Tempo di consegna

Collegato senza attriti a ogni modulo

Gli SMS vengono attivati automaticamente dagli stati degli ordini, dalle fatture, dagli appuntamenti e dal sistema di assegnazione. Tutto integrato.

Pianificazione
CRM
App
Portale clienti
Recensioni
Elaborazione ordini
Finanze
Link di accettazione

Contatta automaticamente le aziende di riparazione sinistri

SMS alle aziende di riparazione sinistri con un link per accettare o rifiutare gli interventi. Fa parte del sistema di assegnazione automatica: in caso di rifiuto viene contattata subito l’azienda successiva.

  • Link di accettazione o rifiuto via SMS alle aziende di riparazione sinistri
  • Escalation automatica in caso di rifiuto o mancata risposta
  • Parte del sistema di assegnazione automatica
  • Ordine di priorità in base alla zona e alla disponibilità
  • Tracciabilità completa di ogni contatto e di ogni risposta
Assegnazione #ORD-1198Automatico
1. Glasservice AmsterdamRifiutato
SMS inviato 08:30 • Rifiutato alle 08:42 • Motivo: nessuna capacità
2. Peters GlasherstelAccettato
SMS inviato 08:43 • Accettato alle 08:51
3. Van Dijk GlasherstelIn coda
Non contattato — intervento già accettato
Intervento accettato da Peters Glasherstel in 21 minuti
Configurazione

Configurazione nel dettaglio degli SMS da inviare

Configura per ogni ordine quali SMS vengono inviati e quali no. Nome del mittente configurabile per azienda e validazione automatica dei numeri in formato E.164 per una consegna affidabile.

  • Attiva o disattiva gli SMS per ogni ordine (disableTextMessages)
  • Impostazioni per tipo di documento (fattura, appuntamento, ritiro)
  • Nome del mittente configurabile per azienda (max. 11 caratteri)
  • Validazione e conversione automatica dei numeri in formato E.164
  • Report di consegna e registro di stato per ogni SMS
Configurazione SMSPer ordine
#ORD-1204 — Van Dijk Glaswerken
SMS con link di pagamento
Promemoria appuntamento
Aggiornamenti di stato
Conferma di ritiro
Conferma di consegna
Nome del mittente
BakaGlass
Massimo 11 caratteri • Configurabile per azienda

Il messaggio giusto, al momento giusto.
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