Oltre 100 impostazioni
Applicate automaticamente a ogni ordine.
Novità: assegnazione automatica alle aziende di riparazione sinistri→
Ogni dettaglio del cliente,
sempre a portata di mano
Dai profili cliente e dagli accordi di prezzo fino all’assegnazione automatica e all’integrazione assicurativa — tutto in un CRM che conosce il settore del vetro.
In evidenza
Ogni cliente, corretto in automatico
Accordi cliente, prezzi e percorsi vengono applicati a ogni ordine senza interventi manuali.
Fino al singolo prodotto
Prezzi cliente flessibili per ogni articolo.
Alle aziende di riparazione
Gli ordini vengono inoltrati automaticamente.
Atto di cessione
Firmato completamente in digitale.
Profilo cliente
Oltre 100 impostazioni per cliente, applicate in automatico
Dai termini di pagamento e dalle maggiorazioni fino alle preferenze di comunicazione e all’obbligo di foto — ogni impostazione viene applicata automaticamente a ogni ordine. Nessun lavoro manuale.
- Dati aziendali, registro imprese, partita IVA e più referenti
- Indirizzo di fatturazione e indirizzo di lavoro con il logo del cliente
- Impostazioni finanziarie: termine di pagamento, limite di credito, acconto
- Percentuale del conto vincolato e impostazioni IVA per Paese
- Lingua e preferenze di comunicazione per ogni cliente
Impostazioni cliente15 di 24 attivi
Conferma d’ordine
EmailSMS
Notifica di consegna
EmailSMS
Invia la fattura
EmailRegistra
Conferma di posa
EmailSMS
Foto obbligatorie alla consegna
Attivo
Promemoria automatici
7 giorni14 giorni
Accordi di prezzo
Sistema di prezzi flessibile fino al singolo prodotto
Prezzi fissi per prodotto, gruppi di sconto per tipo di vetro e sconti in base al volume. Tutto viene calcolato automaticamente in ogni preventivo e ordine.
- Prezzi fissi per prodotto che prevalgono sui prezzi standard
- Gruppi di sconto per tipo di vetro, tipo di lavorazione e gruppo di prodotto
- Sconti quantità per gli ordini più grandi
- Soglie di superficie per tipo di vetro per il calcolo della manodopera
Accordi di prezzo — De Vries GlaswerkPremium
Prezzi fissiGruppi di scontoFasce di volume
| Prodotto | Standard | Prezzo cliente | Sconto |
|---|---|---|---|
| Vetrocamera HR++ 4-16-4 | € 42,50/m² | € 38,25/m² | -10% |
| Temperato ESG 6mm | € 28,00/m² | € 25,20/m² | -10% |
| VSG 44.2 opaco | € 35,00/m² | € 32,20/m² | -8% |
| Float 4mm trasparente | € 12,50/m² | € 11,25/m² | -10% |
| Vetro specchio 6mm | € 22,00/m² | € 20,90/m² | -5% |
Aziende di riparazione sinistri
Assegnazione automatica alle aziende di riparazione
In caso di sinistro il sistema cerca automaticamente le aziende di riparazione disponibili in base a codice postale e disponibilità. Chiamata tramite IVR, SMS con link di accettazione — tutto in automatico.
- Abbinamento dei codici postali alle aree di intervento con priorità
- Disponibilità per giorno, fascia oraria e referente
- Chiamata automatica tramite IVR con messaggio vocale
- SMS con link di accettazione; in caso di rifiuto passa automaticamente al successivo
- Cronologia completa dell’assegnazione con tracciabilità
Assegnazione — Sinistro #S-2847 In corso
SedeKerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
TipoSostituzione vetrocamera
Codice postale 2511 AM abbinato → 3 riparatori trovati
14:23
Priorità 1: Van Dijk Glasherstel chiamato tramite IVR
14:23
Nessuna risposta — SMS inviato con link di accettazione
14:24
Timeout 5 min — inoltrato alla priorità 2
14:29
Priorità 2: Glasfix Rotterdam chiamato tramite IVR
14:29 — in attesa di risposta...
Integrazione assicurativa
Atto di cessione, completamente digitale
Per gli interventi su sinistro il CRM registra tutti i dati assicurativi con firma digitale. Collegato direttamente all’ordine e all’esecuzione.
- Dati dell’assicurato, dell’assicurazione e dell’intermediario
- Registrazione del numero di polizza e del numero di sinistro
- Firma digitale del cliente
- Collegamento diretto con l’ordine e l’esecuzione
Atto di cessioneFirmato
Assicurato
Famiglia Janssen-de Groot
Indirizzo
Kerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
Compagnia assicurativa
Interpolis / Achmea
Intermediario
Rabobank Verzekeringen
Numero di polizza
WBV-2847391
Numero di sinistro
SCH-2024-48291
Firma digitale
P. Janssen
Firmato il 14 febbraio 2025 alle 10:42
350+
Aziende
45.000+
Profili cliente
100+
Impostazioni per cliente
<2 sec
Tempo di assegnazione
Collegato senza attriti a ogni modulo
Il CRM si integra con ordini, fatturazione, portale clienti e assicurazioni — i dati dei clienti scorrono automaticamente in tutto il sistema.
Integrazioni→
Elaborazione ordini
Portale clienti
SMS
Negozio online
Pianificazione
Dashboard
Finanze