Desde el informe del reclamo hasta su finalización. Baka Glass agiliza todos los procesos de su negocio de reparación de vidrio, desde el envío automático hasta las firmas digitales en el sitio.
Desde el informe de daños hasta la entrega, todos los procesos de su negocio de reparación de vidrio se ejecutan sin problemas a través de una sola plataforma.
Informes, instaladores y reparaciones el mismo día, reunidos en tiempo real en una sola pantalla.
A través de la aseguradora, el portal o el teléfono: el sistema programa automáticamente el instalador más cercano.
Cada proceso de su negocio de reparación de vidrio se ejecuta sin problemas a través de un solo sistema.
Los informes de reclamaciones llegan a través de la aseguradora, el portal o el teléfono. El sistema envía automáticamente al técnico disponible más cercano.
Su técnico mide in situ con la aplicación, configura el vidrio, toma fotografías del daño y hace que el cliente firme digitalmente.
Instale vidrio, haga que el cliente firme la finalización, firme digitalmente la escritura de cesión y solicite automáticamente una revisión.
Programe citas cerca unas de otras y ahorre una media de 100 € por furgoneta al día. La optimización automática de rutas garantiza menos kilómetros y más clientes.
Su técnico configura el vidrio de reemplazo en el sitio: dimensiones, tipo de vidrio, tratamientos. Las fotos de los daños se vinculan automáticamente al pedido.
Incluso si los artículos de vidrio provienen de diferentes fabricantes. El sistema compara automáticamente el precio, el tiempo de entrega y la disponibilidad y realiza el pedido.
Nuestra IA escanea las confirmaciones de pedidos entrantes, las compara con sus pedidos y detecta discrepancias, antes de que sea demasiado tarde.
Después de cada finalización, su cliente recibe automáticamente una solicitud de revisión. Los clientes satisfechos son redirigidos a su página de Reseñas de Google.
Las aseguradoras, las asociaciones de vivienda y los clientes realizan un seguimiento de sus pedidos de reparación en tiempo real a través del portal. Apruebe cotizaciones, pague facturas y vea citas.
Escanee el vidrio al recibirlo, al recogerlo para la furgoneta y en el momento de la entrega. Su cliente recibe automáticamente una notificación cuando el vaso está en camino.
Sus clientes reciben automáticamente mensajes SMS en cada paso: confirmación de la cita, "técnico en camino" y una solicitud de revisión posterior.
Agrupe varios pedidos en un proyecto con porcentajes de progreso, facturación por hitos y cálculo posterior. Ideal para reclamaciones de seguros con trabajo extra.