Nuevo: Envío automático a empresas reparadoras de reclamaciones

Cada detalle del cliente,
siempre a mano

Desde perfiles de clientes y acuerdos de precios hasta despacho automático e integración de seguros, todo en un CRM que comprende la industria del vidrio.

Lo más destacado

Cada cliente, corrige automáticamente

Los acuerdos, precios y rutas del cliente se aplican a cada pedido sin esfuerzo manual.

Perfil del cliente

Más de 100 configuraciones

Se aplica automáticamente a cada pedido.

Precios

Hasta el nivel del producto

Precios flexibles para el cliente por artículo.

Despacho

A reparadores

Los pedidos se envían automáticamente.

tarea

Escritura de cesión

Totalmente firmado digitalmente.

Perfil del cliente

Más de 100 configuraciones por cliente, aplicadas automáticamente

Desde condiciones de pago y recargos hasta preferencias de comunicación y requisitos fotográficos, cada configuración se aplica automáticamente a cada pedido. No más trabajo manual.

  • Detalles de la empresa, Cámara de Comercio, IVA y múltiples personas de contacto
  • Dirección de facturación y dirección de trabajo con logo del cliente.
  • Configuraciones financieras: plazo de pago, límite de crédito, pago inicial
  • Porcentaje de cuenta G y configuración de IVA por país
  • Preferencias de idioma y comunicación por cliente
Configuración del cliente15 de 24 activos
Confirmación de pedido
Correo electrónicoSMS
Notificación de entrega
Correo electrónicoSMS
Enviar factura
Correo electrónicoCorreo
Confirmación de instalación
Correo electrónicoSMS
Se requieren fotos en el momento de la entrega.
encendido
Recordatorios automáticos
7 dias14 dias
Acuerdos de precios

Sistema de precios flexible hasta el nivel del producto

Precios fijos por producto, grupos de descuento por tipo de vidrio y descuentos por volumen. Todo se calcula automáticamente para cada cotización y pedido.

  • Precios fijos de productos que anulan los precios estándar.
  • Grupos de descuento por tipo de vidrio, tipo de procesamiento y grupo de productos
  • Descuentos por volumen para pedidos más grandes
  • Umbrales de área por tipo de vidrio para el cálculo de mano de obra
Acuerdos de precios — De Vries Glaswerkprima
Precios fijosGrupos de descuentoNiveles de volumen
ProductoEstándarPrecio al clienteDescuento
Vidrio aislante HR++ 4-16-442,50€/m²38,25€/m²-10%
ESG templado 6mm28,00€/m²25,20€/m²-10%
VSG 44.2 mate35,00€/m²32,20€/m²-8%
Flotador 4mm transparente12,50€/m²11,25€/m²-10%
Cristal espejo 6mm22,00€/m²20,90€/m²-5%
-5%1-10
-8%11-25
-10%26-50
-15%50+
Empresas de reparación de reclamaciones

Envío automático a reparadores

En caso de reclamación, el sistema busca automáticamente talleres de reparación disponibles según el código postal y la disponibilidad. Llamadas mediante IVR, SMS con enlace de aceptación, totalmente automáticas.

  • Haga coincidir los códigos postales con las áreas de trabajo con prioridades
  • Disponibilidad por día, franja horaria y persona de contacto
  • Llamada automática vía IVR con mensaje de voz
  • SMS con enlace de aceptación, en caso de rechazo automáticamente al siguiente
  • Cronograma completo de despacho con seguimiento de auditoría
Despacho - Reclamación #S-2847 En curso
UbicaciónKerkstraat 42, 2511 AM La Haya
TipoReemplazar doble acristalamiento
Código postal 2511 AM coincidido → 3 reparadores encontrados
14:23
Prioridad 1: Van Dijk Glasherstel llamado a través de IVR
14:23
Sin respuesta: SMS enviado con enlace de aceptación
14:24
Tiempo de espera de 5 min: reenviado a prioridad 2
14:29
Prioridad 2: Glasfix Rotterdam llamado a través de IVR
14:29 - esperando respuesta...
Integración de seguros

Escritura de cesión, totalmente digital

Para trabajos de reparación de siniestros, el CRM registra todos los datos del seguro con una firma digital. Directamente vinculado a la orden y ejecución.

  • Datos del asegurado, asegurador e intermediario
  • Registrar número de póliza y número de reclamo
  • Firma digital por parte del cliente
  • Enlace directo con orden y ejecución.
Escritura de cesiónFirmado
asegurado
Familia Janssen-de Groot
Dirección
Kerkstraat 42, 2511 AM La Haya
Compañía de seguros
Interpolis / Achmea
intermediario
Rabobank Verzekeringen
Número de póliza
WBV-2847391
Número de reclamo
SCH-2024-48291
Firma digital
P. Janssen
Firmado el 14 de febrero de 2025 a las 10:42
350+
Empresas
45.000+
Perfiles de clientes
100+
Configuraciones por cliente
<2 sec
tiempo de envío

Perfectamente conectado a cada módulo

CRM se integra con pedidos, facturación, el portal del cliente y seguros: los datos de los clientes fluyen automáticamente a través de todo el sistema.

Procesamiento de pedidos
Portal del cliente
SMS
Tienda web
Planificación
Panel de control
Financiero

Cada detalle del cliente, siempre a mano.
Empiece hoy.