Nuevo: Envío automático a empresas reparadoras de reclamaciones

Cada detalle del cliente,
siempre a mano

Desde perfiles de clientes y acuerdos de precios hasta despacho automático e integración de seguros, todo en un CRM que comprende la industria del vidrio.

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Lo más destacado

Cada cliente, corrige automáticamente

Los acuerdos, precios y rutas del cliente se aplican a cada pedido sin esfuerzo manual.

Perfil del cliente

Más de 100 configuraciones

Se aplica automáticamente a cada pedido.

Precios

Hasta el nivel del producto

Precios flexibles para el cliente por artículo.

Despacho

A reparadores

Los pedidos se envían automáticamente.

tarea

Escritura de cesión

Totalmente firmado digitalmente.

Perfil del cliente

Más de 100 configuraciones por cliente, aplicadas automáticamente

Desde condiciones de pago y recargos hasta preferencias de comunicación y requisitos fotográficos, cada configuración se aplica automáticamente a cada pedido. No más trabajo manual.

  • Detalles de la empresa, Cámara de Comercio, IVA y múltiples personas de contacto
  • Dirección de facturación y dirección de trabajo con logo del cliente.
  • Configuraciones financieras: plazo de pago, límite de crédito, pago inicial
  • Porcentaje de cuenta G y configuración de IVA por país
  • Preferencias de idioma y comunicación por cliente
Customer settings15 of 24 active
Order confirmation
EmailSMS
Delivery notification
EmailSMS
Send invoice
EmailPost
Installation confirmation
EmailSMS
Photos required at delivery
On
Automatic reminders
7 days14 days
Acuerdos de precios

Sistema de precios flexible hasta el nivel del producto

Precios fijos por producto, grupos de descuento por tipo de vidrio y descuentos por volumen. Todo se calcula automáticamente para cada cotización y pedido.

  • Precios fijos de productos que anulan los precios estándar.
  • Grupos de descuento por tipo de vidrio, tipo de procesamiento y grupo de productos
  • Descuentos por volumen para pedidos más grandes
  • Umbrales de área por tipo de vidrio para el cálculo de mano de obra
Pricing agreements — De Vries GlaswerkPremium
Fixed pricesDiscount groupsVolume tiers
ProductStandardCustomer priceDiscount
HR++ insulating glass 4-16-4€ 42,50/m²€ 38,25/m²-10%
Tempered ESG 6mm€ 28,00/m²€ 25,20/m²-10%
VSG 44.2 matte€ 35,00/m²€ 32,20/m²-8%
Float 4mm clear€ 12,50/m²€ 11,25/m²-10%
Mirror glass 6mm€ 22,00/m²€ 20,90/m²-5%
-5%1-10
-8%11-25
-10%26-50
-15%50+
Empresas de reparación de reclamaciones

Envío automático a reparadores

En caso de reclamación, el sistema busca automáticamente talleres de reparación disponibles según el código postal y la disponibilidad. Llamadas mediante IVR, SMS con enlace de aceptación, totalmente automáticas.

  • Haga coincidir los códigos postales con las áreas de trabajo con prioridades
  • Disponibilidad por día, franja horaria y persona de contacto
  • Llamada automática vía IVR con mensaje de voz
  • SMS con enlace de aceptación, en caso de rechazo automáticamente al siguiente
  • Cronograma completo de despacho con seguimiento de auditoría
Dispatch — Claim #S-2847 In progress
LocationKerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
TypeReplace double glazing
Postal code 2511 AM matched → 3 repairers found
14:23
Priority 1: Van Dijk Glasherstel called via IVR
14:23
No response — SMS sent with acceptance link
14:24
Timeout 5 min — forwarded to priority 2
14:29
Priority 2: Glasfix Rotterdam called via IVR
14:29 — awaiting response...
Integración de seguros

Escritura de cesión, totalmente digital

Para trabajos de reparación de siniestros, el CRM registra todos los datos del seguro con una firma digital. Directamente vinculado a la orden y ejecución.

  • Datos del asegurado, asegurador e intermediario
  • Registrar número de póliza y número de reclamo
  • Firma digital por parte del cliente
  • Enlace directo con orden y ejecución.
Deed of assignmentSigned
Insured
Janssen-de Groot family
Address
Kerkstraat 42, 2511 AM Den Haag
Insurance company
Interpolis / Achmea
Intermediary
Rabobank Verzekeringen
Policy number
WBV-2847391
Claim number
SCH-2024-48291
Digital signature
P. Janssen
Signed on 14 February 2025 at 10:42
350+
Empresas
45.000+
Perfiles de clientes
100+
Configuraciones por cliente
<2 sec
tiempo de envío

Perfectamente conectado a cada módulo

CRM se integra con pedidos, facturación, el portal del cliente y seguros: los datos de los clientes fluyen automáticamente a través de todo el sistema.

Procesamiento de pedidos
Portal del cliente
SMS
Tienda web
Planificación
Panel de control
Financiero

Cada detalle del cliente, siempre a mano.
Empiece hoy.