¿Quién llama al instante?
El cliente y el pedido aparecen automáticamente con cada llamada entrante.
Nuevo: reconocimiento de llamadas en tiempo real con WebSocket→
Cada llamada,
reconocida instantáneamente
En una llamada entrante, vea directamente el nombre del cliente, los pedidos activos y los detalles de contacto, incluso antes de responder. Con atribución de marketing, integración de AdCalls e historial de llamadas completo.
UI-mockup volgt
Lo más destacado
Cada persona que llama inmediatamente en la pantalla
Antes de contestar, ya sabes quién llama, a qué pedido se refiere y a través de qué canal, y cada llamada se registra automáticamente.
Llamadas que convierten
Evalúe cada llamada y realice un seguimiento de la conversión a cotización.
Cada canal mapeado
Vea por qué canal llega cada persona que llama.
Cada llamada registrada
Registro completo de llamadas entrantes y salientes.
reconocimiento de llamadas
Sepa al instante quién llama
Con cada llamada entrante, aparece una notificación en tiempo real con el nombre del cliente, foto de perfil, empresa y pedidos activos. A través de WebSocket, incluso antes de contestar la llamada.
- Notificaciones WebSocket en tiempo real sobre llamadas entrantes
- Nombre del cliente, foto de perfil y detalles de contacto directamente visibles
- Mostrar pedidos activos con dirección de trabajo y estado
- Imágenes de perfil a través de Gravatar basadas en la dirección de correo electrónico
- Estados de llamada: entrante, respondida, finalizada y vinculada
Incoming callLive
Peter van Dijk
Van Dijk Glaswerken
+31 6 9876 5432
Incoming
#ORD-1204 — Keizersgracht 112 • Installation scheduled 8 Mar
Coincidencia de pedidos
Encuentre automáticamente el cliente y el pedido adecuados
El sistema busca automáticamente números de clientes, personas de contacto y empleados para identificar a la persona que llama. Tras una coincidencia, todas las órdenes activas se muestran inmediatamente.
- Coincidencia de números de teléfono y contactos de clientes
- Reconocimiento a los empleados internos y su vehículo
- Mostrar automáticamente los pedidos activos del cliente identificado
- Vincular llamada directamente a un pedido específico
- Crear nuevo pedido o cliente directamente desde la llamada
Caller recognitionAutomatic
1Found
Customer phone number
+31 6 9876 5432 → Van Dijk Glaswerken
2Found
Contacts
Peter van Dijk (director)
3Skipped
Employee number
Not in employee records
43 orders
Order matching
3 active orders found
Customer recognized in <2 seconds — 3 active orders loaded
Atribución de marketing
Saber por qué canal llega cada persona que llama
Vincula un canal de marketing por número de teléfono. Con cada llamada entrante, el canal se muestra automáticamente, incluido el informe sobre qué canales generan la mayor cantidad de clientes potenciales.
- Tipo de marketing de enlaces por número (Google Ads, sitio web, folleto)
- Reconocimiento automático de llamada entrante
- Visualización de credenciales con tipo de marketing para cada llamada.
- Informes de leads telefónicos por canal
- Valor de conversión por llamada para el retorno de la inversión en marketing
Channel attributionThis month
Google Ads12442%
Website8328%
Flyer4515%
Referral2810%
Other155%
Total calls295
350+
Empresas
3.100+
Usuarios
<3 sec
Reconocimiento
95%
Tasa de coincidencia
Perfectamente conectado a cada módulo
Las llamadas telefónicas se vinculan automáticamente con clientes, pedidos y empleados. Atribución de marketing, historial de llamadas y seguimiento, todo integrado.
Integraties→
CRM
Procesamiento de pedidos
Planificación
SMS
Panel de control
Portal del cliente
Llamadas publicitarias
Evaluación de llamadas y seguimiento de conversiones
Integración total con AdCalls para eventos de llamadas, evaluación de calidad y valoración por llamada. Los webhooks reciben actualizaciones en tiempo real con cada llamada.
- Webhooks para eventos de llamadas (creados, respondidos, finalizados)
- Evaluación de calidad por llamada a través de la API de AdCalls
- Valor de conversión por llamada para el retorno de la inversión en marketing
- Historial de llamadas completo con metadatos
- Haga clic para llamar directamente desde el sistema
Call evaluationAdCalls
Van Dijk Glaswerken9.2
Duration
4:23
Wait time
8s
Conversion
€2.400
Order #ORD-1204 created as a result of this call
Martens Glas BV6.8
Duration
1:47
Wait time
23s
Conversion
—
Gestión de llamadas
Descripción completa de cada llamada telefónica
Todas las llamadas entrantes y salientes en una sola descripción. Por llamada: número de la persona que llama, número marcado, hora de inicio y finalización, duración, enlace del cliente y del pedido, y notas.
- Resumen de todas las llamadas entrantes y respondidas
- Vinculación de clientes y pedidos por llamada
- Agregar evaluación de llamadas y notas
- Crear un nuevo pedido directamente desde una llamada
- Haga clic para llamar desde la pantalla del cliente o del pedido
CallsToday
All18IncomingOutgoingMissed
CustomerNumberTimeDuration
De Groot Glaswerken+31 6 1234 567810:424:12
Martens Glas BV+31 6 8765 432110:232:38
Glashandel Peters+31 6 5555 123409:510:00
BENGglas+31 6 4444 987608:466:05
Total
18
Answered
15
Avg. duration
3:24